#Отделпродаж
Добрый день! Меня зовут Анна Караулова. Я консультирую агентства и веб-студии по продажам и бизнес-процессам. Я решила продолжить исследования обязанностей, выполнение которых работодатели хотят от своих сотрудников.
Хотите узнать как построить отдел продаж с нуля, чем занимаются сотрудники, кто такой руководитель отдела продаж, структуру инструменты системы продаж? Об этом в читайте в статье
Маркетинг образовательного продукта принципиально отличается от продвижения других услуг или товаров, и имеет ряд особенностей. Сделка растягивается во времени, прямая реклама работает редко, клиент долго принимает решение о покупке, продукт нельзя оценить заранее, результат обучения будет виден нескоро, и его сложно гарантировать.
Безусловно слово «магия» не просто так вынесено в кавычки. Некоторые специалисты вообще утверждают, что все на самом деле обстоит с точностью до наоборот. Например, один из самых уважаемых гуру в сфере брендинга Мартин Линдстром, говорит: «Нейромаркетинг так же прост, как молоток». Так что, конечно же, никакой магии в данных приемах нет. Однако…
Первый удар: Долго не отвечать
Оставляя без ответа потенциального покупателя или заказчика несколько часов, вы предоставляете ему возможность зайти к вашим конкурентам и «остыть», когда речь идет о спонтанных и эмоциональных покупках. Используйте в помощь чат-боты, если не успеваете отвечать на однотипные вопросы. Только не оставляйте им весь…
Была другая, более подходящая для этого времени, система учета – амбарная книга, куда записывались данные для дальнейшей «сквозной аналитики» или «построения дашбордов» для собственника заведения.
«Мне легче самому» — к такому убеждению приходят собственники, которые несколько раз обожглись на непутевых сотрудниках. Но есть одна проблема: пока это убеждение сидит в вашей голове, вы никогда не сделаете рывок. Самая большая ошибка, которую я допускал в бизнесе — делал все самостоятельно. В этой статье я поделюсь с вами лайфхаками для найма,…
После небольшого предисловия я разберу скрипт по шагам. Несколько строк из скрипта с примером, затем пояснения, для чего сделано именно так. Затем следующий кусок скрипта, и снова пояснения.
Люди – социальные существа, поэтому при принятии решений они всегда ориентируются на мнение окружающих. У людей есть глубокая и во многом неудовлетворенная нужда в причастности какому-то сообществу. И эта человеческая потребность представляет собой важнейшую из возможностей нашего времени. Природа данной потребности относится к основам нашей с…
Некоторые пользователи выражают опасения относительно точности и понимания контекста чат-ботами. Другие же просто предпочитают общение с реальными людьми, особенно при решении сложных вопросов.
В статье поделюсь подборкой типовых ошибок менеджеров по продажам, которые бесят всех. Иногда дёргается глаз, когда нужно быстро решить вопрос, но вместо этого операторы начинают мяться, тупить или переключать ещё на 100 коллег. Информация для менеджеров по продажам, владельцев бизнеса и обычных людей, которым уже надоело «Оставайтесь на линии…».
Какой бы бизнес у вас не был - почти каждому нужен отдел продаж. А когда в отделе продаж есть хотя-бы 1-2 менеджер, встаёт вопрос - "А как убедиться в том, что они работают эффективно и прибыль компании не улетает в трубу?" Самый простой (быстрый и недорогой) способ начать отслеживать показатели отдела продаж и понимать как их улучшить - это…
Когда руководитель бизнеса решает внедрить CRM, то мысленно строит стратегические планы и подсчитывает прибыль от автоматизации. Сотрудники же радостно воспринимают только покупку новой мебели или кофемашины, а если речь идёт о переходе на новое ПО, то внутренне сопротивляются.
Приветствуем!
На связи команда Генезис. Не так давно проходил CRM-рейтинг, на котором мы заняли 1 место за кейс с интеграцией amoCRM и 1С и очень крутыми результатами клиента. Поэтому просто обязаны рассказать о нем).
Согласитесь, у вас тоже бывали такие ситуации, в которых после определенного момента общение просто прекращалось. Вы видите прочитанное сообщение (или наоборот недоставленное / не прочитанное), долго изучаете последний отправленный вами текст и не понимаете что произошло 🤔, бывало?
Нейросети - это математические модели, которые имитируют работу человеческого мозга. Они состоят из множества связанных между собой нейронов и способны учиться на основе опыта, а также выполнять различные сложные задачи, например, распознавание образов или прогнозирование данных.