В мире B2B-продуктов постоянно ведутся дискуссии о наиболее эффективных стратегиях роста. Две наиболее обсуждаемые модели — это Product Led Growth (PLG) и Sales Led Growth (SLG). Но какая из них лучше? И можно ли их комбинировать? Давайте разберемся.
Как речевая аналитика с применением ИИ поможет увеличить продажи на 15%
Традиционные методы контроля качества, такие как прослушивание звонков отделом контроля качества или самим руководителем, не позволяют охватить все 100% звонков.
Кейс. Как удалось увеличить продажи городского отеля. Как поднять загрузку в отеле
В этой статье я кратко познакомила со своей работой, а именно с задачами, которые я выполняю, чтобы отель мог приумножить свой доход.
Как продавать играючи: кейс от отдела продаж Fusion Tech
Как продавать играючи? И возможно ли это? Мы доказали, что да! Fusion Tech известно минимум о пяти техниках, которые работают и приводят бизнес к успеху. В этой статье мы поделимся своими способами прокачать скиллы отдела продаж и увеличить трафик довольных покупателей.
Как раздражать клиентов и терять выручку: топ-12 главных ошибок менеджера по продажам
В статье поделюсь подборкой типовых ошибок менеджеров по продажам, которые бесят всех. Иногда дёргается глаз, когда нужно быстро решить вопрос, но вместо этого операторы начинают мяться, тупить или переключать ещё на 100 коллег. Информация для менеджеров по продажам, владельцев бизнеса и обычных людей, которым уже надоело «Оставайтесь на линии…».
Побрейнштормим? Мозговой штурм: за и против
Идеи не приходят в голову, а дедлайны горят? Мозговой штурм в помощь! В этой статье мы рассмотрим, эффективен ли шторминг в сфере IT, и в каких отделах он показывает хорошие результаты? А также выясним, как повысить продажи за счет коллективного разума?
Путь к сердцу клиента: как построить долгие и прочные отношения с заказчиком
Времена меняются, меняются и люди. Инструменты продаж, которые использовались ранее, уже не так эффективны. Найти подход к клиенту нового типа непросто, но кто не рискует, тот не заключает выгодные сделки. Вместе с начальником отдела продаж Fusion Tech обсудили, как понравиться современному заказчику и завоевать его доверие на долгие годы.
BDSM или как продажи и маркетинг, а также бизнес-данные тесно связаны между собой
1. Бизнес-данные 📊:
Бизнес-данные включают в себя всю информацию, которая собирается, обрабатывается и анализируется компанией для принятия бизнес-решений 🧠. Это может включать в себя данные о клиентах 👥, продажах 💰, маркетинговой эффективности 📈 и т.д.
2. Маркетинг 🌐:
Маркетинг включает в себя действия, направленные на привлечение и удержание к…
Уйти или остаться?
«Когда в товарищах согласья нет,
На лад их дело не пойдет,
И выйдет из него не дело, только мука.»
Что делать, если клиент не отвечает на мейлы?
Привет, друзья! Решила поделится опытом и интересно узнать ваше мнение. Недавно я проходила собеседование в один израильский стартап и делала домашний асаймент. Позиция Senior SDR. Честно говоря, задание оказалось довольно обширным. Я потратила на него целых три дня, и в итоге получился документ в 15 страниц.
Как изменились продажи в IT с уходом иностранных клиентов с российского рынка
Чуть больше года прошло после масштабного потрясения мировой экономики. Введенные ограничения для зарубежных клиентов, уход иностранных бизнесов из России неизбежно сказались на всех экономических процессах и связях, в том числе и на рынке IT-услуг. Кризис коснулся как самих компаний, которые производят информационные продукты, так и заказчиков – п…
Чему я научился в процессе построения отдела b2b продаж, потеряв 2505 клиентов по пути
Среди моих кейсов по повышению b2b продаж в SaaS конечно же бывают и не совсем удачные. Это один из них. Мы с клиентом 6 месяцев строили продажи и аккаунтинг, прошли вместе через взлом базы конкурентами, но из-за очень высокого churn, вызванным нестабильностью продукта, результат получился удручающим, а кейс поучительным. Но обо всем по порядку.
Как поднять b2b продажи на 54% за 5 месяцев в логистическом сервисе и не облажаться
Сегодня подводили итог с компанией, которую я консультировал на предмет повышения b2b продаж. За 5 месяцев удалось вырастить GMV на 54%, а число клиентов на 31%. Как, рассказываю в коротком обзоре.
Как найти хорошего менеджера по продажам в B2B?
Начинать поиск следует с составления портрета подходящего кандидата, продумывание алгоритма поиска, установки требований к будущему сотруднику.
Вы решили продавать в B2B? С чего начать?
1. Определите свою целевую аудиторию и поймите, какие задачи или проблемы вы можете решить своим продуктом или услугами.
Исторически, система продаж на фармацевтическом рынке России была заточена под стратегию «проталкивания» препаратов по всей товаропроводящей цепочке. Изначально такой подход был обусловлен отсутствием данных и информации. Производитель находится слишком далеко от конечного потребителя и пока его продукция дойдет до полки, одна и та же упаковка прох…
Секреты найма: как и где искать продуктивных менеджеров по продажам
Хороший менеджер по продажам без работы не останется. Спрос на этих специалистов растет, впрочем, как и их заработные платы. Работодателям приходится конкурировать за таких сотрудников. Как найти, нанять и удержать в компании сейлза, рассказала Диана Махмутова, старший специалист по подбору персонала Авито.
Как продавать на миллиарды, не вызывая подозрения у искусственного интеллекта (AI)!?
Доброе утро, мои хорошие!
Все же я провел интервью с сооснователем сервиса речевой аналитики SalesAI, Романом Магдаленко. Ура ;)
CRM — amoCRM, зачем она? Кому нужна? За что платить?
Предыдущая статья об их партнерской программе вышла немного с негативным оттенком, но не все так плохо. И не потому что я являюсь официальным партнером, а потому что эта CRM действительно неплоха. Ниже постараюсь дать свою оценку продукта на основе его администрирования в 1 год.
CRM - amoStart, партнерка от amoCRM
Перед началом цикла статей об amoCRM, решил получить сертификат партнера, пощупать изнутри их программу amoStart и понять, насколько реально там заработать и какие подводные камни, о чем напишу ниже (сертификат партнера получен).
Как мы заменили Word конструктором документов и к чему это привело
Артём Кондрашев
Старший менеджер по развитию бизнеса в Doczilla
Как Авито может заменить предпринимателям «Нельзяграм»
В начале марта Instagram* и Facebook* заблокировали на территории России, а спустя неделю деятельность этих соцсетей признали экстремистской. Продвигаться через рекламный кабинет теперь нельзя: Meta* не принимает российские карты, а если использовать лазейки, правительство РФ может признать, что компания финансирует экстремистскую организацию. Inst…
Как сбор отзывов от покупателей помог выявить точки роста
Для бизнеса очень важно следить за качеством товаров или услуг, особенно сейчас. Но, как правило, это сложно организовать на системном уровне.
Расписали в статье кейс нашей команды Агентства автоматизации продаж ЛАЙМ по автоматизации сбора отзывов (NPS).
Воронка продаж. B2B-продажи в IT: как настроить воронку и сократить цикл сделки
В рамках программы для выпускников первого потока StartHub.Moscow 16 декабря 2021 года в Старт Хабе на Красном Октябре прошел тренинг для предпринимателей и стартаперов, посвященный построению и оптимизации воронки B2B-продаж в IT, на котором участники узнали, как квалифицировать входящие лиды, масштабировать продажи и избегать ошибок при работе с …
Экспортный маркетинг: алгоритм успеха. Часть 3
Маркетинговые материалы
Только понимая специфику рынка и целевой аудитории, можно перейти к подготовке маркетинговых материалов.
По нашему опыту, необходимый минимум маркетинговых материалов для начала переговоров с зарубежными партнерами следующий:
1) Одностраничное персонализированное КП, которое содержит только необходимую для потенциального клиен…
Экспортный маркетинг: алгоритм успеха.Часть 2
Поиск рынка и целевой аудитории
Обязательный этап перед выходом на новые рынки. Выходить на экспорт вслепую или потому что бизнес «просто уверен», что все продаст, — финансовое самоубийство.
По нашему мнению, необходимый минимум исследования рынка заключается в обзоре основных интересующих стран по ряду параметров. Как мы это делаем?
Изначально специа…
Экспортный маркетинг: алгоритм успеха. Часть 1
Каждый производитель, который выходит на экспорт, рано или поздно сталкивается с вопросом адаптации маркетинга под новые рынки. Степень этой адаптации зависит от специфики бизнеса: если b2c производителям на новом рынке иногда необходимо менять упаковку и даже частично продукт, то многим b2b компаниям достаточно немного переделать коммерческое пред…
Видео для бизнеса: как создать и не слить бюджет
Видео для бизнеса уже сегодня – ключевой канал онлайн продвижения. А в ближайшие годы, если верить прогнозам, станет и вовсе доминирующим. Аналитики прогнозируют, что к 2021-22 году видео будет составлять 80% всего интернет-трафика.
Ошибка, которую допускают 80% предпринимателей, стоит им сотни тысяч рублей
Они работают со всеми клиентами.
Ошибка, которую допускают 80% предпринимателей, стоит им сотни тысяч рублей
Они работают со всеми клиентами.