#Sales
Традиционные методы контроля качества, такие как прослушивание звонков отделом контроля качества или самим руководителем, не позволяют охватить все 100% звонков.
Как продавать играючи? И возможно ли это? Мы доказали, что да! Fusion Tech известно минимум о пяти техниках, которые работают и приводят бизнес к успеху. В этой статье мы поделимся своими способами прокачать скиллы отдела продаж и увеличить трафик довольных покупателей.
В статье поделюсь подборкой типовых ошибок менеджеров по продажам, которые бесят всех. Иногда дёргается глаз, когда нужно быстро решить вопрос, но вместо этого операторы начинают мяться, тупить или переключать ещё на 100 коллег. Информация для менеджеров по продажам, владельцев бизнеса и обычных людей, которым уже надоело «Оставайтесь на линии…».
Идеи не приходят в голову, а дедлайны горят? Мозговой штурм в помощь! В этой статье мы рассмотрим, эффективен ли шторминг в сфере IT, и в каких отделах он показывает хорошие результаты? А также выясним, как повысить продажи за счет коллективного разума?
Времена меняются, меняются и люди. Инструменты продаж, которые использовались ранее, уже не так эффективны. Найти подход к клиенту нового типа непросто, но кто не рискует, тот не заключает выгодные сделки. Вместе с начальником отдела продаж Fusion Tech обсудили, как понравиться современному заказчику и завоевать его доверие на долгие годы.
1. Бизнес-данные 📊:
Бизнес-данные включают в себя всю информацию, которая собирается, обрабатывается и анализируется компанией для принятия бизнес-решений 🧠. Это может включать в себя данные о клиентах 👥, продажах 💰, маркетинговой эффективности 📈 и т.д.
2. Маркетинг 🌐:
Маркетинг включает в себя действия, направленные на привлечение и удержание…
Привет, друзья! Решила поделится опытом и интересно узнать ваше мнение. Недавно я проходила собеседование в один израильский стартап и делала домашний асаймент. Позиция Senior SDR. Честно говоря, задание оказалось довольно обширным. Я потратила на него целых три дня, и в итоге получился документ в 15 страниц.
Чуть больше года прошло после масштабного потрясения мировой экономики. Введенные ограничения для зарубежных клиентов, уход иностранных бизнесов из России неизбежно сказались на всех экономических процессах и связях, в том числе и на рынке IT-услуг. Кризис коснулся как самих компаний, которые производят информационные продукты, так и заказчиков –…
Среди моих кейсов по повышению b2b продаж в SaaS конечно же бывают и не совсем удачные. Это один из них. Мы с клиентом 6 месяцев строили продажи и аккаунтинг, прошли вместе через взлом базы конкурентами, но из-за очень высокого churn, вызванным нестабильностью продукта, результат получился удручающим, а кейс поучительным. Но обо всем по порядку.
Сегодня подводили итог с компанией, которую я консультировал на предмет повышения b2b продаж. За 5 месяцев удалось вырастить GMV на 54%, а число клиентов на 31%. Как, рассказываю в коротком обзоре.
Исторически, система продаж на фармацевтическом рынке России была заточена под стратегию «проталкивания» препаратов по всей товаропроводящей цепочке. Изначально такой подход был обусловлен отсутствием данных и информации. Производитель находится слишком далеко от конечного потребителя и пока его продукция дойдет до полки, одна и та же упаковка…
Хороший менеджер по продажам без работы не останется. Спрос на этих специалистов растет, впрочем, как и их заработные платы. Работодателям приходится конкурировать за таких сотрудников. Как найти, нанять и удержать в компании сейлза, рассказала Диана Махмутова, старший специалист по подбору персонала Авито.
Предыдущая статья об их партнерской программе вышла немного с негативным оттенком, но не все так плохо. И не потому что я являюсь официальным партнером, а потому что эта CRM действительно неплоха. Ниже постараюсь дать свою оценку продукта на основе его администрирования в 1 год.
В начале марта Instagram* и Facebook* заблокировали на территории России, а спустя неделю деятельность этих соцсетей признали экстремистской. Продвигаться через рекламный кабинет теперь нельзя: Meta* не принимает российские карты, а если использовать лазейки, правительство РФ может признать, что компания финансирует экстремистскую организацию.…
Для бизнеса очень важно следить за качеством товаров или услуг, особенно сейчас. Но, как правило, это сложно организовать на системном уровне.
Расписали в статье кейс нашей команды Агентства автоматизации продаж ЛАЙМ по автоматизации сбора отзывов (NPS).
В рамках программы для выпускников первого потока StartHub.Moscow 16 декабря 2021 года в Старт Хабе на Красном Октябре прошел тренинг для предпринимателей и стартаперов, посвященный построению и оптимизации воронки B2B-продаж в IT, на котором участники узнали, как квалифицировать входящие лиды, масштабировать продажи и избегать ошибок при работе…
Маркетинговые материалы
Только понимая специфику рынка и целевой аудитории, можно перейти к подготовке маркетинговых материалов.
По нашему опыту, необходимый минимум маркетинговых материалов для начала переговоров с зарубежными партнерами следующий:
1) Одностраничное персонализированное КП, которое содержит только необходимую для потенциального…
Поиск рынка и целевой аудитории
Обязательный этап перед выходом на новые рынки. Выходить на экспорт вслепую или потому что бизнес «просто уверен», что все продаст, — финансовое самоубийство.
По нашему мнению, необходимый минимум исследования рынка заключается в обзоре основных интересующих стран по ряду параметров. Как мы это делаем?
Изначально…
Каждый производитель, который выходит на экспорт, рано или поздно сталкивается с вопросом адаптации маркетинга под новые рынки. Степень этой адаптации зависит от специфики бизнеса: если b2c производителям на новом рынке иногда необходимо менять упаковку и даже частично продукт, то многим b2b компаниям достаточно немного переделать коммерческое…
Видео для бизнеса уже сегодня – ключевой канал онлайн продвижения. А в ближайшие годы, если верить прогнозам, станет и вовсе доминирующим. Аналитики прогнозируют, что к 2021-22 году видео будет составлять 80% всего интернет-трафика.
У нас в команде четыре сейлза, и каждый из них приводит в среднем 50+ платящих b2b-клиентов в месяц (кроме первого локдауна: тогда приводили чуть меньше). В этой части я расскажу, как мы работаем с командой продаж, чтобы ребята большую часть времени выдавали максимально возможный результат.