#Программалояльности

Менеджмент клиентов

Менеджмент клиентов – как привлечь и удержать клиентов. Каждый бизнес предполагает наличие собственного набора уловок и методов для удержания клиентов, но в целом можно выделить несколько основных моментов.

Из садика во взрослый бизнес. Как российский бренд детской одежды монетизировал свою клиентскую базу?

Бренд OLDOS устроил у себя настоящий конвейер из клиентов. Наладил приток новичков в базу. В два простейших шага конвертирует свежие контакты в покупки. Потом эти клиенты автоматически вовлекаются и становятся постоянными. В результате — до 87% выручки приходится на новичков. Коротко рассказываем и показываем, как это у них получается.

Все гениальное — жестко? Мастер-класс по лояльности от Тинькофф Банка

Не знаете, как уговорить клиентов на подписку, как им что-то допродать? Учитесь! На днях «Тинькофф» сообщил, что теперь будет начислять проценты на остаток по дебетовым счетам только пользователям сервисов Tinkoff Pro, Premium или Private. Нет подписки — нет процентов. Мы понаблюдали за реакцией аудитории. Вышло очень занятно.

Итоги и антиитоги 2022. Нет, мы не плачем, просто жиза в глаз попала

Здесь не будет заунывной статистики и душных секретов успешного успеха в наступающем году (но это не точно). Просто помянем 2022 парой добрых слов (это тоже не точно). Присоединяйтесь.

Бренды ушли, маркетплейсы атакуют, магазины закрываются. Что происходит на российском рынке профкосметики?

Такие крупные бренды как Wella, Londa, Schwarzkopf, Redken, Kérastase ушли с российского рынка на неопределенный срок. Маркетплейсы и «Золотое Яблоко» наращивают свою долю за счет регулярных промо с глубокой скидки. Рассказываем, как проживают кризис все участники рынка профессиональной косметики. Кому сейчас труднее всего и что с этим делать?

Малый бизнес, который смог. Занял свою нишу, перерос в сеть и конкурирует с гигантами

Где можно купить спортивные товары? Вот-вот. На ум сразу приходит самый крупный бренд. Нелегко выйти на рынок и отхватить свою долю, когда есть такие мощные конкуренты. Делимся отличным кейсом нашего клиента — Kinash Sport. Выручка +31%, средний чек +37%, растущая сеть и лояльные покупатели.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ АПТЕК. КАКИЕ БЫВАЮТ И КАКУЮ ВЫБРАТЬ? Рынок аптек, несмотря на кризисы и санкции, растёт. На одной у

Рынок аптек, несмотря на кризисы и санкции, растёт. На одной улице, в районе одной автобусной остановки, может быть от 3 аптек, зачастую и больше.

Как продавать больше даже во время кризиса? Часть 1. Поднимаем средний чек с колен по чек-листу

Сделали для вас подробный гайд. Объясняем механики для роста среднего чека и приводим примеры эффективных акций. После прочтения вы с полным пониманием дела сможете увеличить выручку.

Как удержать клиента
3 шага к первой прибыли от программы лояльности

У вас появилась программа лояльности или в старой программе изменились условия? Рассказываем, как быстро вовлечь побольше клиентов, чтобы все заработало и бизнес мог увеличить выручку.

Настоящая выгода от распродаж — не упустите свой будущий рост

«Продать побольше» во время распродаж — это не цель, а стратегический провал. Вы просто продадите много по меньшей цене. А потом бизнес вернется в кризисные условия с нерешенными проблемами. Команда MAXMA.com рассказывает про стратегический подход к распродажам.

Карта лояльности
93% лояльности и тортики. Кейс Cheese it! Bakery от MAXMA

Как привлечь новых клиентов в программу лояльности? Показываем на примере нашего партнера кондитерской Cheese it! Bakery, как грамотно предлагать клиентам регистрацию и где напоминать им о бонусах и скидках.

Отзывы — просто космос! Кейс CarPrice
Программа лояльности для малого бизнеса. Кейс розничной сети ParfumLike от MAXMA

Владельцы малого и среднего бизнеса часто сомневаются, стоит ли им подключить программу лояльности. Можно ли увеличить выручку при минимальных затратах на лояльность? Да, можно! Показываем реальный пример нашего клиента.

Как получить согласие на рассылку и увеличить выручку? Кейс сети «Аптека Фарма» от MAXMA

Для чего нужно получать от клиентов согласие на рассылку? Что будет, если этого не сделать? Какие способы сбора существуют? И как это влияет на выручку? Все разберем и покажем на примере кейса крупной аптечной сети.

Малый бизнес против
Автоматизация процессов в работе с программой лояльности

Устали делать все руками и задались вопросом, почему вы или ваши специалисты, ответственные за программу лояльности, ночуют в офисе? Задумались, не теряете ли вы где-то деньги? Учимся вместе с командой MAXMA.com оптимизировать затраты на CRM-маркетинг с помощью автоматизации процессов.

Как увеличить базу лояльных клиентов в 6 раз? Кейс OLDOS от MAXMA

Работа с программой лояльности делится на два больших блока работ. Чаще вспоминают только про один: когда клиентская база уже есть, и нужно настраивать акции и рассылки. Но что делать, когда клиентская база не растет? Команда MAXMA.com рассказывает, как мотивировать клиентов на регистрацию в программе лояльности на примере кейса бренда OLDOS.

Бонусная программа лояльности против скидочной: что выбрать?

Как замотивировать клиентов покупать чаще и при этом минимизировать расходы на программу лояльности? Команда Maxma.com рассказывает, в чем разница между скидками и бонусами, и что выбрать для успешной работы программы лояльности.

Как выбрать программу лояльности? Характеристики и советы

Основа любой программы лояльности — поощрение, за которым скрывается финансовая выгода покупателя и продавца. Команда Maxma.com рассказывает, как это работает, и дает топ-6 полезных советов, как выбрать программу лояльности для своего бизнеса.

Кешбэк за аскорбинки: программа лояльности для аптек

Команда МАХМА подготовила краткий, но интересный экскурс в мир офлайн программ лояльности для аптек. В материале вас ждут статистика, особенности, средний чек, идеи рассылок и многое другое.

Quick Resto в Кемерово
что такое ОФД?
АТОЛ Optima
Топ-7 советов, как выявить и победить мошенничество сотрудников с помощью программы лояльности

Ежемесячно бизнес теряет на мошенничестве своих сотрудников более 3% от выручки. Но с этим можно эффективно бороться. Команда Maxma.com рассказывает, как побороть фрод, и делится лайфхаками.

КАКОЙ ВЫБРАТЬ ФИСКАЛЬНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ НА 15 ИЛИ НА 36 МЕСЯЦЕВ?
Quick Resto Приложения для гостей!
PosLife офис в Санкт-Петербурге
Как менять фискальный накопитель на Эвоторе 7.2!
Fusion Pos создание тех.карты
Как вернуть клиентов с помощью рассылок?

Что делать клиентами, которые перестали приходить? Отпустить и забыть, или же ситуацию можно исправить? Можно! Команда MAXMA.com расскажет, как «разбудить» клиентов и начать зарабатывать.

Как в атол 22 v2 использовать узкую ленту 57 мм!
Quick Resto Уведомления
Лучший бюджетный POS моноблок OL-P06
Fusion Pos универсальная система автоматизации!
Выгодная коммуникация с клиентом в программе лояльности

Как удержать клиента и при этом не потратить много денег? Хороший вопрос, на который точно есть оптимистичный ответ. Команда MAXMA расскажет про основы коммуникации с лояльной аудиторией и поможет сэкономить бюджет.

Как сэкономить до 99% вместе со СДЭК

Клиенты СДЭК могут экономить, оплачивая услуги компании баллами. Такая возможность появилась благодаря новой Программе лояльности. Начиная с февраля к ней подключились уже 3,8 млн человек, которым было начислено в общей сложности 37 млн бонусов.

Teal HR: масс-маркетное решение для управления HR-процессами от ГК Юзтех
FUSION POS СЧАСТЛИВЫЕ ЧАСЫ!
Quick resto создание техкарты!
АТОЛ 30Ф лучший бюджетный регистратор!
null